(нидерл. Geert (Gerard Hendrik) Hofstede; 3 октября 1928, Харлем, Нидерланды — 12 февраля 2020) нидерландский социолог, предложивший совокупность показателей, определяющих культурные характеристики различных народов на основе исследований, проведённых в 1960-е—70-е годы.
Дистанцированность от власти, обособленность, мужественность, избегание неопределенности, стратегическое мышление и допущение (или индульгенция).
Данный индекс отражает восприятие обществом социальной иерархии и принятие ее членами определенной культуры. Люди в обществах с высокой дистанцией власти с большей вероятностью будут следовать иерархии, в которой у каждого есть место и не требуется дополнительных условий (учитывается возраст, должность, воинское звание и т. д.). В странах с низкой дистанцией власти население стремится распределять власть поровну, члены общества могут опускать формальности, так как они равны.
У России индекс PDI равен 93, у Китая - 80. Обе культуры имеют высокие показатели, следовательно, общества очень иерархичные. Жители считают, что нет ничего плохого в том, что каждый человек занимает определенную позицию в обществе. Используется авторитарный стиль руководства, подчиненные не пытаются высказывать напрямую отличную от начальства точку зрения, а следуют определенным указаниям. Помимо деловых отношений, иерархичность выражается и в семейных отношениях, например, родители прививают к детям послушание и уважение к старшим.
Таким образом, во многих вопросах точки зрения жителей данных стран будут схожими. Например, во время делового сотрудничества между Китаем и Россией подчиненные обеих стран будут согласны на беспрекословное выполнение поручений и инструкций, которые выдвинули руководители. Такой метод работы будет эффективным для решения общей задачи, также будет комфортным для всех работников.
В семьях из стран с большой дистанцией власти ребенок должен уважать и слушаться старших - родителей, бабушек и дедушек, дядей и тетей и даже старших братьев и сестер. Непослушное, независимое поведение и самостоятельность не поощряются. В обществе с большой дистанцией власти ребенок познает мир через опыт родителей, а не сам.
Данный индекс показывает характер взаимоотношений, который общество поддерживает между своими членами - определяется самооценка людей в терминах “Я” или “Мы”. В индивидуалистических обществах предполагается, что люди должны заботиться только о себе и своей прямой семье. В коллективистских обществах люди принадлежат к "группам", которые заботятся о них в обмен на преданность.
У Китая индекс индивидуализма равен 20, у России - 39. У обеих стран данный показатель достаточно низок, тем не менее у России он всё же почти в два раза выше. И россияне, и китайцы в своей повседневной жизни придерживаются коллективистских принципов, стараются для достижения общей цели, а не для себя самих, сильно зависят от мнения окружающих.
Особенностью коллективистской культуры также является стремление к «сохранению лица». Например, если китаец скажет, что отказался от высокооплачиваемой работы из-за ценностей компании, то его друзья и знакомые публично одобрят его, даже если всем им будет ясно, что истинная причина кроется в его поведении или недостаточном уровне компетентности.
Семья, друзья, соседи чрезвычайно важны для того, чтобы справляться с повседневными жизненными трудностями. Родственные связи влияют на прием на работу и продвижение по службе, так как приоритет отдаётся друзьям и семье. Личные отношения на работе преобладают над задачами компании.
Данный индекс показывает, какую роль в обществе занимает стремление к конкуренции, успеху и достижениям, а какую - забота о других и качество жизни.
Относительно низкий балл России - 36 свидетельствует о том, что россияне больше склоняются к феминным ценностям, а главной их мотивацией является любовь к тому, что они делают. Качество жизни является признаком успеха, а выделение из толпы не вызывает восхищения. На рабочем месте, а также при разговоре с незнакомым человеком россияне скорее преуменьшают свои личные достижения, вклад или возможности. Они скромно говорят о себе, а от ученых, исследователей или врачей чаще всего ожидают, что они будут жить на очень скромном уровне жизни. Доминантное поведение спокойно принимается, если исходит от начальства, но оценивается негативно, если исходит от коллег.
У Китая данный индекс равен 66, что означает, что данное общество придерживается маскулинных ценностей: главный мотиватор для людей - желание быть лучшим. В таком обществе ценятся целеустремленность, самоуверенность и настойчивость. Стремление к успеху может быть продемонстрировано тем фактом, что многие китайцы жертвуют семьей и досугом ради работы. Обслуживающий персонал будет оказывать услуги до поздней ночи. Свободное время не так уж важно. Китайские студенты очень заботятся о своих экзаменационных баллах и рейтинге, поскольку это главный критерий достижения успеха.
Данный индекс показывает уровень напряжения, возникающий в обществе при наличии ситуаций, воспринимаемых как неясные или непредсказуемые, а также ситуаций, которых общество пытается избежать, придерживаясь веры абсолютные истины, соблюдая строгие кодексы поведения, поддерживая максимальную стабильность в сфере карьеры.
У России этот индекс равен 95.
Для культуры, имеющей высокий уровень избегания неопределенности характерны сопротивление изменениям, избегание неясности и двусмысленности, нетерпимость к инакомыслию и девиантному поведению, стремление к упорному труду, высокий уровень агрессии и тревожности. В обществе с высоким показателям индекса стабильность обеспечивается за счет соблюдения строгих правил и кодексов. Люди с недоверием относятся ко всему новому и считают, что жизнь полна опасностей. Для общества в целом характерно четкое следование правилам во всех сферах. Люди очень часто препятствуют нововведениям и особенно не любят стремительные перемены в жизни. Кроме того, многие придерживаются традиционных верований, для которых характерны строго регламентированные церемонии и ритуалы.
У Китая показатель индекса избегания неопределенности равен 30.
В культурах с низким уровнем избегания неопределенности люди легче и менее эмоционально воспринимают неопределенность, они больше склонны к риску, не боятся непредвиденных и незнакомых условий, менее подвержены стрессу. Люди с отличающимся поведением и образом мышления воспринимаются более позитивно. В целом, такому обществу свойственна открытость к изменениям. В странах с низким уровнем избегания неопределенности формализованные правила обычно устанавливаются в случаях крайней необходимости в связи с отчетливым противоборством, возникающих относительно их введения. В таких обществах люди считают, что они способны решать проблемы и без множества формальных правил. Они более открыты к изменениям и используют меньше законов и правил, а их обычаи имеют менее строгий характер.
Данный индекс показывает, как каждое общество соотносит события, произошедшие в прошлом, с событиями настоящего или будущего. Страны с низким индексом долгосрочной временной ориентации склонны к сохранению традиций и норм. Общества с высоким индексом являются более прагматичными и нацелены на будущее.
У Китая индекс долгосрочной временной ориентации равен 87, у России - 81. Обе страны имеют высокий показатель. И это означает, поэтому люди в данных странах считают, что наиболее важные события произойдут в будущем, все зависит от ситуации и времени. Также общество способно приспосабливаться к обстоятельствам, а традиции, по их мнению, могут изменяться с течением времени. Для культур с высоким индексом долгосрочной временной ориентации бережливость и упорство являются важными целями. Странам присуще наличие больших сбережений, труд - залог успеха, а неудача – это отсутствие старания.
Данный индекс показывает, насколько лояльно люди относятся к удовлетворению своих собственных сиюминутных потребности. Культуры с низким показателем этого индекса считаются сдержанными. Для них характерны строгие социальные правила и ограничения, сдержанность и скромность – добродетели.
Люди мало внимания уделяют отдыху, так как считают реализацию своих желаний чем-то неправильным, что является причиной склонности к пессимизму и цинизму.
Для России значение показателя 20, для Китая – 24.
Обе культуры сдержанные, реализация своих желаний не приветствуется, считается чем-то неправильным. Гораздо важнее реализовывать те цели, которые значимы для общества, поэтому люди посвящают большую часть своего времени труду и стараются тратить как можно меньше времени на отдых.